24h-Pikett-und Störungsdienst
Unser Pikett- und Servicedienst ist während des ganzen Jahres rund um die Uhr einsatzbereit.
Zögern Sie nicht, uns bei Leitungsdefekten, bei Stromunterbrüchen, bei Feststellen von Gasgeruch usw. anzurufen! Wir empfehlen hingegen, den Servicedienst ausserhalb der normalen Arbeitszeiten nur in dringenden Fällen aufzubieten, da wir in solchen Fällen Zuschläge verrechnen.
So erreichen Sie unseren Pikettdienst:
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Mo - Do: 07.30 - 12.00 Uhr / 13.30 - 17.15 Uhr |
Telefon 062 205 56 56 |
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Ausserhalb dieser Zeiten |
Telefon 062 205 56 05 |
Bitte beachten Sie, dass der Pikettdienst für die von der AVAG mit Strom versorgten Gemeinden seit 1. Januar 2019 unter 061 415 41 41 erreichbar ist.
Kein Strom? Bitte beachten Sie:
| 1. Ihre Nachbarn haben Strom? | Prüfen Sie Ihre Sicherungen! |
| 2. Kein Strom im ganzen Haus? | Benachrichtigen Sie Ihren Hauswart oder Ihre Elektroinstallationsfirma! |
| 3. Mehrere Häuser sind ohne Strom? | Rufen Sie unseren Pikettdienst an! |
Es riecht nach Gas? Bitte beachten Sie:
| 1. Keine Panik! | Bleiben Sie ruhig; Erdgas ist nicht giftig. |
| 2. Fenster öffnen! | Frische Luft senkt die Gaskonzentration im Haus. Daher: Türen und Fenster öffnen - Durchzug machen! |
| 3. Keine Flammen und Funken! | Zigaretten ausmachen; kein Feuerzeug und keine Zündhölzer entfachen! Keine Licht- und Geräteschalter betätigen! Kein Telefon innerhalb des Hauses benutzen! |
| 4. Gashahn zu! | Schliessen Sie die Absperreinrichtung Ihrer Gasleitung (am Gasgerät oder im Keller). |
| 5. Pikettdienst anrufen! | Rufen Sie uns unverzüglich von ausserhalb des Hauses an! Wir kommen sofort zu jeder Zeit. "Fehlalarm" kostet nichts. |
(Pre paid) Energiekarten:
Energiekarten (für die sbo) sind ausschliesslich an unserem Schalter während den ordentlichen Bürozeiten erhältlich:
Mo - Do: 07.30 - 12.00 Uhr / 13.30 - 17.15 Uhr
Freitag: 07.30 - 12.00 Uhr / 13.30 - 16.30 Uhr