Fragen zu Energierechnung

Bisher: 2 x jährlich rollierende Ablesung

Ihr Energie- (und Wasser-) verbrauch wird i.d.R. 2 x jährlich abgelesen und in Rechnung gestellt mit zwei dazwischen liegenden Akontorechnungen. In den Gebieten Bornfeld, Chlyholz und OltenSüdwest sowie bei Gewerbe- und Industriekunden erfolgt die Ablesung / Abrechnung quartalsweise (oder monatlich).

Neu: Mit Smart Meter Wechsel auf vierteljährliche Rechnungstellung

Sobald der eingebaute Smart Meter mit dem System bei der a.en verbunden ist, erfolgt die Rechnungsstellung mittels der via Smart Meter fernausgelesenen Verbrauchswerte neu quartalsweise.

Zahlungsmöglichkeiten

Sie haben die Möglichkeit, die Rechnungen bequem und einfach mittels

• LSV+

• Debit Direct

zu bezahlen. Die entsprechenden Formulare finden Sie im Downloadbereich. Das Formular LSV+ ist ausgefüllt und unterzeichnet an Ihre Bank zu senden, wogegen das ausgefüllte Formular Debit Direct direkt an uns gesandt werden kann.

Als weitere Zahlungsmöglichkeit bieten wir e-Bill an. Für weitere Informationen hierzu wenden Sie sich bitte an Ihren E-Banking-Anbieter oder klicken Sie hier.

Gasabrechnung nach Heizgradtagen

Weil der Gaspreis innerhalb einer Abrechnungsperiode ändern kann, wird für jeden Zeitraum der Verbrauch nach Heizgradtagen ermittelt. Dadurch entspricht ihre Gasrechnung möglichst dem Realverbrauch bzw. den Realpreisen innerhalb eines Zeitraums.

Was sind Heizgradtage?
Zur Bestimmung der Anzahl Heizgradtage wird die mittlere Tagestemperatur (Messstation Gheid) betrachtet. Liegt diese tiefer als 12 Grad Celsius, fallen an diesem Tag Heizgradtage an. Von der normierten Raumtemperatur von 20 Grad Celsius wird die durchschnittliche Aussentemperatur abgezogen - die Differenz sind die Heizgradtage.

Beispiel:
An einem Wintertag ist es draussen im Durchschnitt 1 Grad Celsius kühl. Weil die Differenz zur normierten Raumtemperatur von 20 Grad Celsius 19 Grad Celsius beträgt, fallen an diesem Tag 19 Heizgradtage an.

Rechnungslayout

Die Gesetzgebung (Strom VG) verlangt seit 1. Januar 2009 eine transparente, nach Netznutzung, Energie und Abgaben getrennte Stromrechnung. Mehr Information und Transparenz bedeutet (leider) nicht immer auch mehr Übersichtlichkeit. Bei Unklarheiten oder Fragen im Zusammenhang mit der Rechnungsdarstellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.